Aide et Support :

Que vous cherchez à résoudre un problème, une assistance à votre travail ou consulter notre base de connaissances, NSE vous fournit pour cela trois types de support technique pour répondre à vos attentes.

  • Assistance téléphonique
  • Forum des utilisateurs
  • Autoformation
  • webChat


Assistance téléphonique :

L’assistance téléphonique est comprise dans le prix de l’abonnement. Nos techniciens-conseils sont à votre disposition pour répondre à toutes les questions liées à l’utilisation d’OjraWeb.
Le service d’assistance téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.


Forum des utilisateurs :

Vous êtes nombreux à nous contacter par emails pour vous assister sur l'utilisation d'Ojraweb. Désormais, vous pourrez aussi utiliser le forum que nous avons dédié à cet effet.
Ce sera l'occasion de consulter notre base de connaissances, de poster vos questions et de commenter nos réponses et ainsi enrichir la FAQ d'Ojraweb. D'ailleurs, si vous n'êtes pas inscrits sur le forum, nous vous invitons à le faire dès maintenant.

Pour accéder au forum d'Ojraweb, cliquez-ici.


Autoformation :

Les fonctionnalités liées à l'Internet comme les liens hypertextes, l'interactivité et l'animation sont utilisées pour structurer, tester, illustrer ou mettre en évidence des informations.

Les connaissances et les méthodes exposées dans le site d'autoformation sont organisées en slides qui sont regroupés en trois modules : Introduction, Présentation et Ateliers. Chaque module, indépendant, est composé de points de cours, accompagnés d'animations pour renforcer certaines notions.

Les ateliers sont des exercices pas-à-pas pour le traitement de la paie.

Pour accéder aux slides d'autoFormation d'Ojraweb, cliquez-ici.


WebChat :

Le webChat est un outil de discussion, de partage d'expérience et d'entre-aide sur l'utilisation d'OjraWeb.

Nos techniciens sont à votre disposition et vous pouvez échanger de vive voix sur le webChat.

Les salons du Chat-Ojraweb sont public et ouverts à tous ceux qui s’intéressent à OjraWeb.
vous pouvez donc déposer vos questions, répondre aux questions des autres..

Pour accéder au webChat d'Ojraweb, cliquez-ici.

 


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